Att starta e-handel – Vad är som krävs för en framgångsrik nätbutik?
En av de vanligaste vandringssägner påstår att 80% av alla e-handelsföretag misslyckas inom loppet av 2 år. Oerfarenhet och brist på kunskap benämns bland de mest förekommande förklaringar till varför en verksamhet inte lyfter som planerat. Med tanke på att alla företag börjar i samma situation, hur kommer det sig att vissa lyckas etablera sig på marknaden medans andra gör fiasko.
Vad beror detta på egentligen?
Återigen, det finns en hel del anledningar till varför ovannämda sker men vi väljer att fokusera på en av dessa, nämligen att välja produkt.
Bara genom att hitta rätt nisch eller bransch kommer du att finnas på rätt vägg med ditt företag även om du saknar teknisk expertis eller tidigare erfarenhet. Om du dessutom satsar tid och energi och använder dig av passande verktyg på toppen av det hela så har du kommit en bra bit på vägen.
Här kommer en del användbara idéer och tips, som tänkte vi tänkte erbjuda och som besvarar frågeställningen om vad man kan tänkas sälja med framgång. För att kunna göra detta har vi sammanställt en lista över de mest sålda produkter online.
Läs det hela kritisk och med ett öppet sinne med syfte att analysera huruvida ditt affärside kan förverkligas och hitta sin plats bland en av dessa nischer.
1 Mode
Något oväntat kan vi konstatera att det är just mode som den bäst säljande industrin i näst intill hela världen.
Trots den allmänna uppfattningen att modeindustrin utgörs av produkter som finns i storlekar som inte kan ses som enhetliga över stora geografiska områden (kan till och med variera från butik till butik) mode intar plats No 1 när det gäller försäljning online.
Tidigare var det inte bara svårt utan rent sagt riskabelt att köpa en skjorta, byxor eller en jacka utan att med säkert veta om det skulle passa bra. Numera är returer helt gratis i nästan alla onlinebutiker och det går att prova olika plagg hemma med vetskapen om att det går att returnera den när som helst.
Det finns en hel del av modeplagg som säljs online, men är det värt att gå in denna nisch?
Närsomhelst när du får en idé, försök att skilja dig själv från känslor och impulser och försök analysera objektivt. Fråga dig själv, vem ska jag sälja till? Hur ska jag nå dessa kunder?
NACKDELAR
- Undvik att tänka på ”mode” som något konkret begrepp. Detta innebär att i praktiken finns det en hel rad av olika typer av mode som faller under detta samlingsbegrepp. Om du försöker att täcka dem alla, kommer du med största sannolikhet inte att lyckas.
- Marknad med massor av konkurrenter – förvänta dig en tuff konkurrens om kunderna
- Tekniska svårigheter: vet du något om formgivning, textiler och leverantörer eller är din enda relation till mode din preskription av Burda magazine? Även om det är en välkänd och såld produkt, det kommer att behövas en hel del kunskap…
- Risken för returnerade produkter: dina kunder har möjlighet att returnera produkter utan att ange några särskilda skäl. Stora detaljhandelsföretag gör på det sättet och det är en stor utmaning för alla nykomlingar inom e-handel.
Men allt är inte negativt – låt oss ta en titt på fördelarna med den bäst säljande branschen.
FÖRDELAR
- Folk köper en hel del kläder! Mode i allmänhet är de produkter som säljer mest eftersom kunder är inte längre oroliga längre att köpa dem online. Det finns vissa andra sektorer där vi kanske inte känner oss lika bekväma, men här är det inte.
- Tekniken förenklar: Tack vare bilder och video, kommer du att kunna visa dina kunder produkter som om de ser dessa IRL.
- Detta är en snabbrörlig bransch: nya plagg släpps varenda dag, samtidigt som nya trender uppstår — och det är gynnsamma villkor när det gäller att driva online marknadsföringsstrategier.
Här får du några tips innan vi fortsätter till nästa punkt; Specialisera dig själv så mycket som du bara kan: hitta en stil, ett visst plagg eller en specifik modell från ett märke, och satsa på att vara bäst i det du gör!
- Starta dropshipping eller samarbete: om du inte vill investera i stora lager, prova en av de alternativ som gör att du äger en onlinebutik utan att investera i material.
2 Rese och turistnäringen
Om det finns en industri som har med framgång anpassat sig till online revolutionen så är detta utan tvekan turistnäringen.
Antagligen kommer du inte ens ihåg sista gången du köpte en flygbiljett, reserverade ett hotell, bokade en utflykt, eller planerade något annan del av en resandet i direkt kontakt med en anställd inom branschen. Dessutom innebär det enorma antalet prisjämförelsesajter mer konkurrenskraftig prissättning. Förr gick vi alla till resebyråer, men nuförtiden kan vi organisera våra egna resor hemifrån med en mobil eller dator och ett par vänsterklick.
Funderar du på att starta e-handel som handlar om resor och turism?
Om du har Lonely Planet guider från varje stad du har varit på, är det ganska troligt att du älskar att resa. Detta kan ses som en enorm fördel, men förlora inte perspektivet. Bara för att du själv gillar resandet betyder inte att du kommer att lyckas sälja turistrelaterade produkter.
Det finns en hel del jättar inom branschen som är vana att tjäna pengar år efter år. Det är näst intill omöjligt att besegra dessa i SEO, eller kundservice. Men allt är inte förlorat. Specialisering är nyckeln till i resebranschen.
Företag som ”Booking” eller ”Trip Advisor” är alltför horisontella — dvs de täcker alldeles för många aspekter.
En s.k. vertikal specialisering av verksamhet kan omfatta, till exempel bara hotell med pooler i en specifik stad. Informationen är djupare och mer specifik än den som erbjuds av de stora aktörerna. Kunder kommer att tacka dig, och så kommer Google att göra också.
3 Teknik /elektronik produkter
Att teknik/elektronik inte finns på försäljningsplats No 1 kan ses som en liten överraskning. Den främsta orsaken bakom detta faktum kan förklaras med att det kan saknas kundens garanti. När vi köper teknik i en fysisk etablerad butik tenderar vi att ha mycket mer förtroende för försäljaren när det gäller fel och garantiärenden, dvs. att i fall något händer att dessa kommer att repareras. Det har visat sig att vi vill känna att oavsett vilket problem vi har, det blir en ”riktig” person som vi kan gå till. Med en online-butik har vi inte den typ av förtroende, såvida de har inspirerat den.
Till exempel i den spanska tech-marknaden har BQ blivit ett riktmärke tack vare deras utmärkta då alla defekter som påverkar produkt ersättas eller repareras inom 2 dagar. Förutom i undantagsfall rekommenderar vi inte att du startar en e-handel butik som säljer egna produkter.
Positivt med denna sektor är att det finns ett enormt efterfråga samt att tekniken går framåt ganska snabbt. Denna situation innebär gynnsamt läge när det gäller produkter som skulle kunna beskrivas som ”nya ankomster”.Nackdelen är att det finns en hel del etablerade bloggar och webbplatser som redan gör recensioner och jämför enheter.
Det finns endast ett fåtal som kan skapa ny teknik. Sättet att tjäna pengar på en hemsida här är genom publicitet och reklam. Här handlar det om att analysera produkter från andra parter och omdirigera publiken till en extern försäljningswebbplats i utbyte mot en provision. Specialisering är nyckel till framgång.
Exempelvis; istället för att följa alla typer av produkter, så kan du specialisera dig i Samsung plattor som kostar mer än viss belopp, och därmed du kommer att kunna minska din konkurrens avsevärt och bli riktmärket på ämnet.
Ett annat exempel kan vara 3d branschen och starta en studio som ska leverera 3d visualiseringar, 3d produktbilder och animeringar. Efterfrågan och behovet finns hos arkitektbyråer och byggföretag samt produktions företag. Marknadsföring är en nyckel fråga till succés.
4 Second-hand
Även om eBay, Tradera och Blocket inte är riktigt vad de var för några år sedan, försäljning av begagnade föremål förblir en av de bättre säljande kategorier online. Den enkelhet med vilken kan du hitta en produkt som säljs i bra skick och för halva ordinarie priset kan inte matchas av fysiska butiker.
Utöver detta så finns det goda möjligheter för att hitta och sälja nästan alla typer av produkt: elektronik, kläder, biljetter, böcker, bilar, etc. Om detta vore inte nog, så finns det en ökad efterfrågan på begagnade produkter bland medium- och höginkomsttagarna.
Begagnade produkter är inte längre stigmatiserade som artiklar för de med en låg ekonomisk status, utan snarare som en kärlek för kvalitetsprodukter som bekämpar ”made in china” trenden.
Allt detta har åtföljts av ny teknik och appar som till ex Wallapop som bara i Spanien har mer än 20 miljoner användare.
5 Böcker och Musik
Dessa produkter skulle kunna vara på en högre position i denna rangordning, men med hänsyn till mängd av illegal nedladdning av både musik och böcker, femte plats är inte dåligt. Lägre priser (efter att ta itu med distributionskostnader) tillåter oss köpa böcker för så lite som 10 kr och att välja enskilda låtar i ett album vi vill köpa. Eftersom det verkar som att papperskopior av böcker kommer helt och hållet att försvinna, ska det inte förvåna oss om bokförsäljningen hoppade upp i rankingen under de närmast kommande åren.
Det har gått en lång tid sedan uppkomst av Napster och andra liknande plattformar. Sedan dessa dagar av rädslan om vad som kan hända i framtiden, vi har upplevt inte mindre än en revolution, särskilt i hur musik köps och säljs.
Böcker och musikalbum är fortfarande bland de mest sålda produkterna på grund av plattformar såsom iTunes, Spotify, eller Amazon. Om vi fortfarande hade varit beroende på skivbolagen, skulle vi fortfarande köpa kassettband.
6 E-Learning/Kurser
Det är svårt att inte uppmärksamma hur populärt e-Learning har blivit.
Bara att nämna några online plattformar som Video2Brain (köpt av LinkedIn) eller Udemy. Tendensen är att mer specialiserade utbildningar i specifika områden tar över mer allmänna utbildningar (som officiella universitet och magisterexamen). Vi lever i en global värld vilket bl.a. innebär svårigheter att hitta jobb, och då är det förståeligt att efterfrågan på online-utbildning är på uppgång.
Nyckeln till denna förändring finns i faktum att användare inte längre känner sig oroliga för lärande som inte leder till en examen eller certifikat.Viktigast nu är helt enkelt är det innehåll som du lär dig, inte certifikatet som säger att du har lärt dig.
När någon har de kunskaper och färdigheter för att utbilda andra människor i något, är det inte nödvändigt att utfärda ett intyg som anger vad eleverna har lärt sig. Denna oackrediterade typ av utbildningar kommer med allt säkerhet att växa i framtiden.
Funderar du på att erbjuda online utbildning?
Denna demokratisering av kunskapsöverföring, som visa har valt att kalla detta fenomen – har bara börjat. En av riskerna kan beskrivas med det låga inträdeskravet. Bara genom att ha en hemsida, några filmer och ett par fakta sidor, räcker det att någon börjar lära.
Men kan vi kvalitetssäkra e-learning?
Inte helt lätt att besvara denna frågeställning. Spridning av kurser med dålig kvalitet främjar rädslan för att bli lurad. Men om de erbjuder service av hög kvalitet, kommer du att kunna hitta din plats på marknaden. Om du funderar på att sälja online-utbildning, börja med att fundera följande bör du skapa en online-plattform först som erbjuder en av dessa kurser? Logiska svaret blir ja. Problemet är att det finns en hel del konkurrens. Tänk bara på antalet modebutiker, reseplanerare, musik-och/eller bokhandlare eller e-lärande-plattformar som vi har för närvarande, och deras antal endast ökar.
Om du vill lyckas, det finns bara ett möjligt sätt att göra det: skilja dig från mängden och specialisera!